Termos de uso
Termos de Uso
As condições de compra na Flowy Kids e — o mais importante — como usar o produto com segurança.
Atualizados em 06 de setembro de 2026 · CDC e Decreto nº 7.962/2013Estes Termos regem o uso do site www.flowykids.com.br e as compras nele realizadas. Ao navegar ou comprar, você declara que leu e concorda com as condições abaixo.
Identificação do fornecedor
- Marca: Flowy Kids
- Razão social: Liberty Digital
- CNPJ: 37.430.685/0001-16
- Endereço: Avenida Yojiro Takaoka, 415 — Alphaville — Santana de Parnaíba/SP — CEP 06541-038
- Atendimento: lojaflowykids@gmail.com
Essas informações são exibidas em cumprimento ao art. 2º do Decreto nº 7.962/2013, que regula o comércio eletrônico.
AVISO DE SEGURANÇA — leia antes de comprar
O produto é um auxílio de flutuação. Não é um equipamento salva-vidas.
A roupa de banho flutuadora da Flowy Kids foi desenvolvida para apoiar o aprendizado da natação em ambiente controlado. Ela não é colete salva-vidas, não é equipamento de salvatagem e não é homologada pela Marinha do Brasil para essa finalidade.
- Supervisão de um adulto é obrigatória e permanente, ao alcance dos braços da criança. O produto não substitui a vigilância.
- Nunca deixe a criança sozinha dentro d’água ou perto dela, nem por instantes.
- Não use em mar aberto, correnteza, rios, embarcações ou como equipamento de segurança náutica.
- Indicado para crianças de 12 meses a 6 anos. Fora dessa faixa etária, a flutuação não é adequada — escolha o tamanho pela tabela de medidas da página do produto.
- Confira antes de cada uso se as espumas estão íntegras, secas e firmes nos bolsos. Não use o produto danificado, rasgado ou com espuma faltando.
- Remova as espumas gradualmente conforme a criança evolui, sempre com acompanhamento.
Ao concluir a compra, você declara ter lido e compreendido este aviso.
Capacidade para comprar
A compra é destinada a pessoas maiores de 18 anos e civilmente capazes. Menores só podem usar a loja assistidos por pais ou responsável legal, que assume a responsabilidade pela transação.
Produtos, imagens e descrições
Trabalhamos para que fotos e descrições sejam fiéis. Ainda assim, as imagens são ilustrativas e podem haver pequenas variações de tonalidade em razão da calibragem de cada tela, e de medidas em razão da tolerância de corte e costura. Consulte sempre a tabela de medidas da página do produto.
Preços e erros de precificação
Os preços estão em reais, incluem os impostos aplicáveis e podem mudar sem aviso — vale o valor exibido no momento da finalização do pedido.
Se um produto for publicado com preço manifestamente incorreto — por falha de sistema, de digitação ou de integração —, entraremos em contato antes do envio e você poderá confirmar a compra pelo preço correto ou cancelar com reembolso integral. Um erro evidente de preço não configura oferta vinculante.
Pedido, pagamento e antifraude
O pedido é confirmado após a aprovação do pagamento. Toda compra passa por análise antifraude automatizada; pedidos reprovados são cancelados e o valor, estornado integralmente. Você pode pedir revisão humana dessa análise pelo nosso e-mail — direito previsto no art. 20 da LGPD.
Podemos cancelar pedidos em caso de indisponibilidade de estoque, endereço inválido ou suspeita de fraude, sempre com aviso e devolução do valor pago.
Entrega, trocas e devoluções
Prazos, fretes e condições estão detalhados na Política de Envio e na Política de Trocas e Devoluções, que integram estes Termos.
Propriedade intelectual
Marca, logotipo, textos, fotos, vídeos e o layout da loja pertencem à Liberty Digital ou são usados sob licença. É proibido copiar, reproduzir ou usar comercialmente esse conteúdo sem autorização escrita.
Uso proibido
Ao usar o site, você concorda em não: praticar fraude ou usar meio de pagamento de terceiro sem autorização; extrair dados por robôs, scraping ou automação; tentar burlar mecanismos de segurança; publicar conteúdo ilícito, ofensivo ou que viole direitos de terceiros; ou revender nossos produtos como se fossem de outra marca.
Responsabilidade
Respondemos pelos nossos produtos e serviços nos exatos termos do Código de Defesa do Consumidor. Nada nestes Termos afasta ou limita os direitos que a lei garante a você.
Não respondemos, contudo, por danos decorrentes de uso do produto em desacordo com as instruções e com o aviso de segurança da seção 2, por ausência de supervisão adulta, por indisponibilidade momentânea do site por causas alheias ao nosso controle, ou por conteúdo de sites de terceiros.
Atendimento
Nosso canal oficial é lojaflowykids@gmail.com. Respondemos em até 2 dias úteis. Reclamações formais são tratadas em até 5 dias úteis, conforme o art. 4º do Decreto nº 7.962/2013.
Alterações
Estes Termos podem ser atualizados a qualquer tempo. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data indicada no topo. Pedidos já realizados seguem a versão vigente na data da compra.
Lei aplicável e foro
Aplica-se a lei brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir qualquer controvérsia, conforme o art. 101, I, do Código de Defesa do Consumidor.
Flowy Kids · Liberty Digital · CNPJ 37.430.685/0001-16 · Avenida Yojiro Takaoka, 415 — Alphaville — Santana de Parnaíba/SP — CEP 06541-038 · lojaflowykids@gmail.com